中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的邏輯框架

互聯(lián)網(wǎng)有其自身進(jìn)展邏輯，理解了其中規(guī)律，可以有效把握創(chuàng)新的方向，對隨機(jī)性創(chuàng)新有結(jié)構(gòu)性分析和認(rèn)知，清楚其進(jìn)展方向及不足。通過對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的梳理和討論，展示其中部分進(jìn)展邏輯。

先說個常識

在新浪微博上，每秒鐘都有上萬條微博公布，一些微博被評論轉(zhuǎn)發(fā)，出現(xiàn)在眾多不知名的網(wǎng)民前。我們的城市也是如此，幾十上百萬的市民一早離家奔走于城市各個角落，開始一天的生活，傍晚他們再次穿越城市，回到家中。城市龐大的交通網(wǎng)絡(luò)支撐著人員頻繁流動，維持著城市繁榮，社交網(wǎng)絡(luò)天量級的數(shù)據(jù)傳播更加少不了高效的信息傳播體系，F(xiàn)B新浪微博作為社交網(wǎng)絡(luò)猶如靚麗的城市被我們所熟知，信息傳播體系與城市交通運輸體系一樣默默支撐著社交網(wǎng)絡(luò)和城市的進(jìn)展壯大。信息傳播體系與社交網(wǎng)絡(luò)是兩個完全不同的概念，將兩者相混淆是很多人的誤解。

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展邏輯也如色彩的三原色一樣，通過三個基本模塊的演繹，就可以描述大部分的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。這三個模塊是信息生產(chǎn)，信息傳播，信息接收，我們先對這三模塊進(jìn)行簡單討論，再對具體的案例進(jìn)行解讀。

基本模塊

首先是顯示類，信息如何顯示在我們面前，是我們對其進(jìn)行傳播、加工的第一步。此類創(chuàng)新又可以分為軟件和硬件兩個方面，軟件指內(nèi)容編排方式的創(chuàng)新，比如flipboard雜志,pinterest瀑布流，win8格子，根據(jù)圖片邏輯顯示的織圖，3D，櫥窗掃瞄 ，無限縮放，多層頁面展示等，硬件方面包括分辨率，尺寸，曲面屏幕，多屏顯示，投影，穿戴裝備等。

我們接觸到的信息形式大致為文字，聲音，圖像，視頻，信息生產(chǎn)則指產(chǎn)生上述內(nèi)容的應(yīng)用。文字方面有輸入法，網(wǎng)絡(luò)流行語，長微博，設(shè)計詩，第三方評論等，聲音方面有微信，啪啪，唱吧，聲音微博等，圖像則有相機(jī)應(yīng)用及圖片處理應(yīng)用，instagram,美圖秀秀，貼紙表情等，視頻有自拍，vine比較少。這是軟件方面，硬件則有體感、傳感器和智能手機(jī)，google glass ,lumia，leap motion，海淀橋路況，鐺！鐺！鐺！。

至此，我們已經(jīng)可以進(jìn)行有章法的創(chuàng)新，比如顯示方面，加入時間線，不同的時間點顯示不同的預(yù)制模板，以滿足不同的情境下，不同內(nèi)容展現(xiàn)。文字方面是排版的創(chuàng)新，文本模塊化，考慮評論內(nèi)容，更便利的圖文，gif，聲音視頻混排，以滿足當(dāng)下的快速、互動的閱讀需求。圖片動作化，視頻圖像化，視頻加工凸顯具體物體的運動，以根據(jù)視頻特點滿足不同的信息需求。能夠降低網(wǎng)民信息生產(chǎn)門檻的創(chuàng)新，基本上能符合當(dāng)下網(wǎng)民需求大方向，不會導(dǎo)致方向性的錯誤。

信息傳播體系是當(dāng)下階段創(chuàng)新的核心。信息傳播的方式有很多種，比如一對多，微博上的博主與粉絲關(guān)系，微信上的公共帳號，微博的轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵字傳播，這是一對未知的多，如果是一對多個熟人，則有朋友圈、微博群組等，一對一有私信、微信、@、陌陌等，一對未知的一，有定向公布。多種傳播方式構(gòu)成一個信息傳播體系，維持信息的有效傳播。恰如城市里的交通系統(tǒng)有地鐵、公交、出租車、私家車等不同的運輸方式滿足不同的流動需求。

最后是信息接收模塊，信息在微博、微信、地圖、掃瞄 器、淘寶、app市場上被我們看到，這也是入口之爭。不過我們知道信息是在傳播渠道終端出現(xiàn)，傳播渠道在哪里，信息就會出現(xiàn)在哪里，所以入口之爭的本義應(yīng)該是對傳播渠道的占有，在社會化媒體階段，渠道是動態(tài)的，不可控的，發(fā)出一條微博你不知道誰會轉(zhuǎn)發(fā)，這條微博會被傳播到哪些人群中，傳播渠道的動態(tài)化，導(dǎo)致入口的多變，現(xiàn)有的入口之爭思維方式是存在問題的。個體信息處理中心將會是信息接收模塊的接口，搜狐掃瞄 器，網(wǎng)易類的新聞終端有這樣的雛形。在硬件方面，就是信息顯示在何種終端上，智能手機(jī)，智能家電，汽車,可穿戴硬件，體感設(shè)備等，這就將討論延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)上了?；ヂ?lián)網(wǎng)的進(jìn)展邏輯是連貫的。

應(yīng)用的分解

我們可以用這三個基本模塊搭積木一樣對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解讀。

成功的創(chuàng)新是能夠滿足用戶的某種需求，在當(dāng)下，用戶既是生產(chǎn)者，使用者，也是傳播者，比如說拍張照片，簽個到，他們發(fā)出了照片和簽到信息，同時也將照片和簽到信息傳播給了自己的好友粉絲，這里就有兩種理解，我把照片分享給好友，我們進(jìn)行了溝通互動，這是社交活動；另一種是我用照片建立了一個傳播網(wǎng)絡(luò)，可能只有幾個朋友剛好看到了，看到的也未必都與我就這照片進(jìn)行互動，但通過這樣的傳播體系，我有效的將照片傳播給特定人群。

我們可以看下美圖秀秀和街旁，首先他們是否能讓用戶便利的拍照，對比 片進(jìn)行修飾，很容易的生產(chǎn)信息，街旁能否讓人快捷的簽到及標(biāo)簽情境，這個問題解決了，就根據(jù)所滿足的需求選擇不同的傳播渠道，照片分享在不同的需求情境下代表不同的意義，可能是記錄，可能是炫耀，可能是溝通，可能是搞怪等很多種，這就在傳播途徑上有不同的選擇，對分享的群組進(jìn)行歸類，以進(jìn)行定向分享，讓照片在熟人圈中傳播，或家人間傳播，對比 片進(jìn)行標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽來分享等，來滿足不同的需求。街旁同樣如此，除了根據(jù)用戶的不同設(shè)置不同的傳播通道外，分享的另一面是信息的獵取 ，我們利用標(biāo)簽將自己的內(nèi)容傳播出去，同時自己感興趣的內(nèi)容也能便捷的接收到，當(dāng)我標(biāo)簽女裝店時，我進(jìn)入的是一個以女裝為標(biāo)簽的傳播網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)里，我能與之相關(guān)的人群建立聯(lián)系，直接查看女裝店的圖片、評價、優(yōu)惠信息，或詢問店主具體地址。

我也設(shè)想了這樣一個場景，早上地鐵或公交上，打開一款app，輸入自己吃的早餐，面包、饅頭還是面條，這樣就建立了一個以“早餐吃過什么”為主題的傳播通道，在該通道內(nèi)收到早上的趣聞樂事，或者統(tǒng)計一車廂一公里范圍內(nèi)的人數(shù)，舉行面包、饅頭、面條游戲戰(zhàn)等各種互動。這算是個模板，可以舉一反三推演。

我們再把積木做些延伸，前面討論過信息公布和接收的硬件都可通過智能終端，比如手機(jī)來實現(xiàn)，我們的討論可以平移進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。PC互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一樣的，其同質(zhì)性遠(yuǎn)大于所宣稱的差異。討論移動互聯(lián)網(wǎng)要說O2O，我們將其分為Offline 2 Online和Online 2 Offline兩部分。線下往互聯(lián)網(wǎng)遷移在于通過互聯(lián)網(wǎng)能夠獲得更大傳播的影響力，以及能夠為用戶提供更好的消費體驗，互聯(lián)網(wǎng)往線下轉(zhuǎn)移在于能夠找到在合適的時間和場所來匹配自身的需求。要做O2O,首先要考慮的線下與互聯(lián)網(wǎng)上兩群人是否由于時間和場所這兩個原因造成錯失交易機(jī)會，比如出租車，場所和技師的服務(wù)時間，如是，做O2O則有利于兩者的信息溝通，制造交易機(jī)會，另一種是兩者溝通達(dá)成更好的消費體驗，查看場所具體情形，預(yù)約，選座點單等。當(dāng)確認(rèn)了目標(biāo)用戶的需求后，就是將Offline 2 Online的過程，你可以用手機(jī)，思維開闊些的可以用智能終端，傳感器類的，簡化Offline的信息生產(chǎn)步驟，快速上線，接下去是傳播體系的選擇，如何將Offline與Online的信息進(jìn)行匹配，不同的需求需要采納不同的傳播途徑，微信是一個選擇，標(biāo)簽化傳播通道是另一個，一對多的廣播傳播也算一個。這是O2O的大致框架。O2O如果深究起來，算是微博上的細(xì)分渠道。

O2O與電子商務(wù)關(guān)系緊密，接著談淘寶。一個交易的達(dá)成，首先是大家能夠遇到一起，也就是交易機(jī)會，第2步是達(dá)成商品價值價格上的一致，最后成交交錢拿貨。淘寶的價值是提供交易機(jī)會，給店家?guī)砹髁浚楹系昙遗c消費者相互協(xié)商。而這樣提供交易機(jī)會的能力，淘寶正在消逝。在社會化媒體階段，消費者很容易的建立以自身需求的傳播通道，比如建立運動鞋的標(biāo)簽，那么通過這一標(biāo)簽，我可以得到有關(guān)運動鞋的大量資訊，包括數(shù)量眾多的賣家。不僅如此，選定大致幾種款式，再次建立以其為標(biāo)簽的傳播通道，可以很容易收集到幾種款式的價值評價，可以對運動鞋有更準(zhǔn)確的推斷 。相關(guān)傳播通道所提供的信息根據(jù)用戶具體需求情境，需求的不同，更為詳盡準(zhǔn)確和個性化。其次，供應(yīng)商與消費者關(guān)系的演變，C2B形式的擴(kuò)展，對現(xiàn)有店家也是一大沖擊。淘寶維系其商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)及能力逐步被瓦解，淘寶的頹勢將無可幸免。

說說微博與微信。微博有完整的信息傳播體系，一對一、一對多、關(guān)鍵字、轉(zhuǎn)發(fā)等，微信則有一對一、一對多的公共帳號，前面打過比方，微博就如城市的交通系統(tǒng)，微信則是出租車，兩者的信息傳播效率不再一個檔次上。微信的一對一，就如出租車一樣點對點，直接有效，一對多的公共賬號有如出租車拼車，有我需要的內(nèi)容，但我得忍受部分的垃圾信息，要拼車就得承受冤枉路，公共賬號信息發(fā)多了，就如拼車過頭了，送完城東的送完城西，才輪到城南的你。這樣的效率還不如去做公交車，直接在微博關(guān)注信息源。微信的傳播體系所達(dá)成的效果在微博上都可以達(dá)到，甚至更好的被實現(xiàn)。如果說CRM，微信上用戶還需要關(guān)注具體的航空或銀行，那么在微博上我公布一條咨詢信息@他們，不是更為有效嗎，如果說要接收他們的新業(yè)務(wù)，那么在微博上為自己建立一個分組，將自己所有相關(guān)的服務(wù)商，汽車銀行家電等官微都?xì)w入其中，他們發(fā)的信息都存在里面，用戶有興趣的時候去查看，這樣對用戶的騷擾不是更少嗎？微信上發(fā)送的信息都會看嗎，至少我看見太多的直接忽略。新浪微博忽略了自己的傳播體系，沉迷于社交網(wǎng)絡(luò)，微信已經(jīng)實例說明傳播體系的重要性，微信當(dāng)下的各種創(chuàng)新，類似與坐出租車送飲料，其信息傳播效率無法與整個交通系統(tǒng)對比。

應(yīng)用的創(chuàng)新 媒體轉(zhuǎn)型

對渠道改變感受最為直接的應(yīng)該是各類雜志，我們看看IT媒體會如何轉(zhuǎn)型。

社會化媒體，人人都是寫作者，人人都是傳播者，同時也是信息的使用者。對于寫作者而言，他們可以直接面對眾多的用戶，寫作者能以自己的觀點獲得關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)（實際是對其思維模式的認(rèn)可），也就是說寫作者有能力影響某些細(xì)分傳播渠道（因為人人都是傳播者），這也是自媒體的底氣所在。 眾多的自媒體能快速響應(yīng)用戶的閱讀需求，對事件作出快速反應(yīng)，多角度解讀，與用戶直接互動。文章變的短平快，速度快，產(chǎn)量多，看過即被湮沒。文章也自我驅(qū)動成為一種快消品。

用戶也由于自媒體的天然存在，直接在自己的傳播體系中獵取 足夠多的資訊，而無需再通過傳統(tǒng)媒體。本是媒體競爭力的寫作者一夜間變成自媒體成為媒體的競爭對手，用戶也越過媒體直接與自媒體溝通互動，傳統(tǒng)媒體就這樣被合謀架空。

媒體的轉(zhuǎn)型在于能否在新的傳播關(guān)系中找到自己的定位，獲得價值。媒體若能繼續(xù)為自媒體和用戶提供價值，那么轉(zhuǎn)型就算成功一半了。那么用戶的需求是什么，是獵取 資訊嗎，我們購買電鉆需要的不是電鉆而只是電鉆鉆出來的那個孔一樣，用戶獵取 資訊不是目的，而是想知道“這是怎么一回事“，而媒體的專業(yè)性恰好能夠幫助用戶實現(xiàn)這個目的，媒體可以根據(jù)事件的真實邏輯對自媒體的內(nèi)容進(jìn)行組織和加工，給用戶展現(xiàn)出完整的事件，媒體從提供內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)。解決了用戶端，再來看媒體對自媒體的價值，前面討論過，自媒體因為其觀點及思維模式而得到一部分人的認(rèn)可，繼而能夠在一些傳播渠道中擁有影響力，而這與其自身價值有直接的關(guān)聯(lián)，同時我們也知道內(nèi)容價值兌現(xiàn)是個難點，自媒體如何兌現(xiàn)自己的內(nèi)容價值也是如此。媒體如果能夠更有效率的幫助自媒體兌現(xiàn)內(nèi)容的價值，那么就能將自媒體與用戶重新對接。

解決了定位，媒體可以做的事情就變的容易了。首先是內(nèi)容組織形式的改變，媒體要完整展現(xiàn)一個事件，那么包括事件的前因后果及當(dāng)下的最新狀況都要能展現(xiàn)，用戶想了解某個事件，可以一覽無余。我寫了篇《智能電視與生活方式》，寫好了發(fā)現(xiàn)有幾個IT媒體在做智能電視專題，不過已經(jīng)做完了，點進(jìn)去看了下，發(fā)現(xiàn)我這篇他們錯過惋惜 。專題可以做完，但對智能電視的思考不會結(jié)束，媒體的價值在于為用戶展現(xiàn)一個完整的事件，就應(yīng)該持續(xù)追蹤用戶所希望了解的事件，否則就直接找自媒體獵取 最新資訊了。其次，一篇文章的精華是什么，最大的發(fā)揮文章價值，是三贏的局面。一篇文章的精華不在于寫作者的思維模式，不在于觀點是否犀利，而是神右。神右君的出現(xiàn)意味著傳播，意味著互動，文章的價值不過如此。所以媒體應(yīng)為神右君的出現(xiàn)制造有利條件，讓評論變的更容易，傳播更簡便，評論挖掘更輕松等等。其他的組織形式則在實踐中逐步探究 。

媒體在內(nèi)容價值兌現(xiàn)方面的作為。信息完整性與時效性，每個自媒體會有自己的思維模式及觀點，那么其對指定事件的觀察有時是很有價值的，嘉賓之類的，這個模式已經(jīng)很成熟了，時效性在于獵取 信息的時間差，這個也很成熟了，訂閱用戶參與最新的觀點討論，免費則延后。個性化價值，媒體為用戶提供服務(wù)，可以優(yōu)先服務(wù)訂閱用戶的選題要求，或可以組織自媒體就付費選題進(jìn)行討論，新媒體可以提供小眾個性化的選題服務(wù)。不只是選題，當(dāng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商時，用戶會提出各類需求，為互動付費，為評論付費，自媒體點名費...等等。數(shù)據(jù)的價值，媒體可以將討論的文章觀點做成書籍或電子書。電子書不是簡單的合輯，這就太掉價了，電子書是采納多種表現(xiàn)方式及互動方式的數(shù)據(jù)書，用戶可以通過電子書了解和參與事件，而不是閱讀途徑。除了電子書，對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘從而制造新的服務(wù)也是多方面的。渠道的價值，自媒體影響著一部分渠道，媒體自身的影響力，兩者作為細(xì)分渠道，其價值是可以兌現(xiàn)的。

信息傳播方式的改變，重新定義了媒體的作用和地位，媒體需要在新技術(shù)條件下以新模式新定位重新找回自身的價值。

信息傳播體系是當(dāng)下創(chuàng)新的核心，上述幾個案例都基于此核心展開，理解了信息傳播體系，就掌握了社會化媒體的鑰匙。雖然這很容易明白，但思維的改變卻是困難的，現(xiàn)在看到最多的詞是平臺，誰都想做，誰到可以做，誰都能做，鼠標(biāo)隨便一點，就可以撞到平臺，這樣的平臺思維是門戶網(wǎng)站思維的連續(xù) ，掌握了渠道，就能在此基礎(chǔ)延伸業(yè)務(wù)線，但在社會化媒體階段，用戶既是產(chǎn)品的使用者也是傳播者，誰的產(chǎn)品有用戶，就同時擁有了渠道，用戶的需求不同，在不同的地方匯合，就形成不同的傳播渠道，就形成現(xiàn)在渠道漫天飛，平臺到處做。臺現(xiàn)象從另一個角度反映了社會化媒體階段渠道的動態(tài)特征及普遍性。

互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新及對傳統(tǒng)行業(yè)的革命在于，互聯(lián)網(wǎng)的社會化信息傳播體系，大幅提升了信息生產(chǎn)與傳播的效率，這就擴(kuò)展了信息的價值與功能，原有沒有或不可能的功能由于社會化傳播體系得以實現(xiàn)，得以重新定義用戶的原有需求，我們要么是主動適應(yīng)已經(jīng)被改變的用戶需求預(yù)期，要么是主動為用戶挖掘新需求，重塑行業(yè)生態(tài)，引領(lǐng)行業(yè)變革。移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新同樣如此。

 

硬件擴(kuò)展

除了信息傳播部分，另兩塊積木是信息的生產(chǎn)與接收。信息生產(chǎn)與接收由智能手機(jī)、體感設(shè)備、穿戴類硬件等來完成， 硬件的芯片化是為人的需求服務(wù)，而我們在不同的需求情境下，會運用到不同的信息功能，硬件則是實現(xiàn)這些信息功能的載體。我們常處的環(huán)境是辦公、家庭、車載等，那么在此類環(huán)境下的硬件智能化，或者通過社會化的傳播體系制造新功能，這些都是創(chuàng)新方向，辦公設(shè)備的智能化，桌椅、照明、輸入輸出設(shè)備、氣氛調(diào)節(jié)等，比如桌椅檢測工作時間、狀態(tài)、身體狀況，同事互動顯示器等諸如此類，在家庭背景門類會比較多，可以有物品存儲信息化的模塊，家電間通信類模塊，監(jiān)測病菌或蚊蟲的健康模塊，以及各種功能化的傳感器等，車載環(huán)境同樣如此，根據(jù)不同的需求，選擇不同的硬件載體和交互方式。穿戴類硬件很炫很酷，這往往會讓我們失去焦點，硬件是為滿足人們某種信息需求的載體，滿足信息需求是主體，而不是硬件的炫、酷。

互聯(lián)網(wǎng)以信息的生產(chǎn)--->傳播---->接收這一模式為基石，模塊的不同設(shè)置，不同的傳播組織方式，形成不同的產(chǎn)品形態(tài)，實現(xiàn)不同的信息功能以滿足我們的各類需求。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的實施主體延伸到智能手機(jī)和智能硬件時，互聯(lián)網(wǎng)亦同時遷移，形成移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，他們的行為模式?jīng)]有本質(zhì)的區(qū)別。互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展具有很強(qiáng)的邏輯性，加以結(jié)構(gòu)化思維，可以對應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，可以讓應(yīng)用的創(chuàng)新變得有章可循。大道至簡，互聯(lián)網(wǎng)沒那么復(fù)雜。